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Le référencement se définit comme l’action d’inscrire un site internet dans l’index d’un moteur de recherche. Par extension, on parle de positionnement, c’est-à-dire l’action de placer, sur un mot-clé donné, un site dans le classement d’une requête d’un moteur de recherche comme Google, Yahoo ou Bing. Il faut bien différencier la notion de référencement naturel (SEO) et celle de référencement payant. Le premier fait référence à toutes les techniques utilisées pour améliorer le positionnement du site dans les moteurs de recherche et accroître sa popularité, le second correspond à l’utilisation de publicités comme les campagnes de coût par clic, achat de bannières commerciales…